Fraku Im Garnelenhaus-Onlineshop bieten wir eine große Auswahl an Garnelen, Schnecken, Wasserpflanzen, Aquascaping uvm. Garnelentom Get your Shrimp here
  1. Diese Seite verwendet Cookies. Wenn du dich weiterhin auf dieser Seite aufhältst, akzeptierst du unseren Einsatz von Cookies. Weitere Informationen
  2. Hallo Gast, bitte beachte, dass du dich im Unterforum Handel und Hersteller Informieren befindest.

Ein Lob an Tom

Dieses Thema im Forum "GarnelenTom" wurde erstellt von sacid, 19 April 2014.

Beobachter:
Dieses Thema wird von 32 Benutzern beobachtet..
  1. sacid
    Offline

    sacid GF-Mitglied

    Registriert seit:
    11 Oktober 2012
    Beiträge:
    236
    Zustimmungen:
    86
    Garneleneier:
    5.010
    sacid 19 April 2014
    Hi,

    ich wollte euch alle man an diesem Lob teilhaben lassen.
    Ich hatte letzte Woche Freitag (11.04.2014) gegen Abend ein paar Sachen über Amazon gekauft. Es handelte sich um eine Bestellung die auf zwei Händler verteilt war.

    Unter anderem auch Tom.

    Tom hatte die Ware bereits am Samstag verschickt und am Montag war es schon bei mir.
    Der andere Händler, bei dem ich bestellt hatte, hat die Ware erst in der darauf folgenden Woche verschickt. Ob am Montag oder Dienstag kann ich nicht genau sagen, es kam aber erst am Donnerstag an.

    Den anderen Shop möchte ich hier auch nicht nennen, bitte auch nicht per PN erfragen - darum geht es hier nämlich nicht. Hier geht es darum Tom ein Lob und ein Danke für die extrem schnelle Lieferung auszusprechen :-)

    Weiter so, Tom

    LG
    Micha
  2. Werbung

    Werbung

    Garneleneier:
    Werbung 24 Oktober 2020
    Shrimp my Home Get your Shrimp here
  3. shrimpfarmffm
    Offline

    shrimpfarmffm GF-Mitglied

    Registriert seit:
    15 März 2011
    Beiträge:
    3.351
    Zustimmungen:
    1.834
    Garneleneier:
    25.912
    shrimpfarmffm 19 April 2014
    Hallo,

    Auch ich kann bestätigen, dass Tom sehr schnell und zuverlässig versendet! Er scheint sich auch mehr Gedanken zu machen, was man in etlichen threads unter anderem zum Thema Planarien bemerkt.
    Ich denke daher dass ihm viel daran liegt gesunde Tiere zu verkaufen und auch sonst ein zuverlässiger Vertragspartner zu sein! Von daher schließe ich mich deinem Lob an!
    SummerBreeze gefällt das.
  4. Lacy
    Offline

    Lacy GF-Mitglied

    Registriert seit:
    9 März 2013
    Beiträge:
    340
    Zustimmungen:
    72
    Garneleneier:
    5.167
    Lacy 19 April 2014
    Das kann ich bestätigen. Ich habe kürzlich bei ihm bestellt und das Paket war genau zwei Tage nach Geldeingang hier. Ich hatte noch überhaupt nicht damit gerechnet, weil die Sendungsverfolgung durch DHL nicht schnell genug aktualisiert worden war :D
  5. Nürnberg
    Offline

    Nürnberg GF-Mitglied

    Registriert seit:
    30 Dezember 2014
    Beiträge:
    29
    Zustimmungen:
    59
    Garneleneier:
    2.611
    Nürnberg 3 März 2015
    Muss den Thread ausbuddeln, weil ich mich gerade so freue :hurray: und mit Superlativen um mich schmeißen

    Tom hält das Niveau!
    Samstagabend bei Tom und Amazon bestellt, Tom's Paket kam heute Mittag (Dienstag), bei Amazon ist's noch nicht mal raus.

    Die anthr. Napfschnecken fühlen sich schon daheim, die Bellas brauchen noch n bissi (wie letztes Mal auch).

    Verpackung wie immer großartig, Beutel mit Schnecken extrem gut verpackt (wie kriegt Daniela eigentlich die Gummis derart fest?? :thumbup:).
    ...ein gute Verpackung ist bei mir auch nötig, denn ich habe einen selten unsportlichen und grobmotorischen DHL-Fritzen :arrgw:
    Kleine Reklamation vom letzten Mal ohne irgendwelche Komplikationen erledigt.

    In medias res << Das Tom-Team lebt es!!!

    edit als Hinweis: War meine inzwischen elfte Bestellung bei Tom ohne Fehl und Tadel
    Zuletzt bearbeitet: 3 März 2015
    GarnelenTom gefällt das.
  6. shrimpfarmffm
    Offline

    shrimpfarmffm GF-Mitglied

    Registriert seit:
    15 März 2011
    Beiträge:
    3.351
    Zustimmungen:
    1.834
    Garneleneier:
    25.912
    shrimpfarmffm 3 März 2015
    :censored::drool5:
  7. Nürnberg
    Offline

    Nürnberg GF-Mitglied

    Registriert seit:
    30 Dezember 2014
    Beiträge:
    29
    Zustimmungen:
    59
    Garneleneier:
    2.611
    Nürnberg 3 März 2015
    *seufz* hab geahnt, dass ich damit bei den Stilblüten landen werde :faint:
  8. GarnelenTom
    Offline

    GarnelenTom GF-Mitglied GF Supporter Autorisierter Partner

    Registriert seit:
    18 Januar 2012
    Beiträge:
    2.208
    Zustimmungen:
    2.168
    Garneleneier:
    54.251
    GarnelenTom 7 März 2015
    Hallo Christian,
    Ich frag sie am Montag :D

    Ich leg den Mädels so Lob auch mal hin, nicht nur wenn sie was verbockt haben :)

    LG Tom
    grundelchen und mobi gefällt das.
  9. univers
    Offline

    univers GF-Mitglied

    Registriert seit:
    1 August 2010
    Beiträge:
    868
    Zustimmungen:
    218
    Garneleneier:
    12.127
    univers 8 März 2015
    Zitat von Nürnberg:
    wie kriegt Daniela eigentlich die Gummis derart fest??
    :censored::drool5:


    *lach* Die nächste Frage ist doch eher,wie kriege ich diese Gummies wieder ab?!(stand da auch schon mit ner Schere und wollte die Tüte aufschneiden) :eek:
    Aber so gehts wenigstends nichts daneben. :hehe:

    Und die Garnelen kommen heile an und das Paket wird nicht durchnäßt von DHL nochmal neu verpackt und hängt irgendwo fest.
    Zuletzt bearbeitet: 8 März 2015
  10. GarnelenTom
    Offline

    GarnelenTom GF-Mitglied GF Supporter Autorisierter Partner

    Registriert seit:
    18 Januar 2012
    Beiträge:
    2.208
    Zustimmungen:
    2.168
    Garneleneier:
    54.251
    GarnelenTom 8 März 2015
    Hallo,
    das abmachen ist kein Problem, gaaaanz fest am Zipfel ziehen (im ernst, ausprobieren!) :D

    LG Tom
    grundelchen gefällt das.
  11. univers
    Offline

    univers GF-Mitglied

    Registriert seit:
    1 August 2010
    Beiträge:
    868
    Zustimmungen:
    218
    Garneleneier:
    12.127
    univers 9 März 2015
    Merk ich mir fürs nächste Mal.
  12. mobi
    Offline

    mobi GF-Mitglied GF Supporter

    Registriert seit:
    25 März 2013
    Beiträge:
    796
    Zustimmungen:
    260
    Garneleneier:
    6.510
    mobi 9 März 2015
    :hehe:
    das abmachen ist kein Problem, gaaaanz fest am Zipfel ziehen (im ernst, ausprobieren!) :D

    LG Tom[/QUOTE]


    Und wenn der Zipfel abreißt??:hehe:
  13. pes74
    Offline

    pes74 GF-Mitglied GF Supporter Gonzales war hier

    Registriert seit:
    2 Juli 2014
    Beiträge:
    1.728
    Zustimmungen:
    3.848
    Garneleneier:
    51.428
    pes74 9 März 2015
    :eek: :nono: AUA!!! :heul:

    Da klappt mann doch direkt beim Lesen schnell ganz fest die Beine zusammen!
  14. T3e3s
    Offline

    T3e3s GF-Mitglied

    Registriert seit:
    29 Januar 2015
    Beiträge:
    67
    Zustimmungen:
    85
    Garneleneier:
    4.720
    T3e3s 16 März 2015
    Von mir ein ganz großes Danke für die schnelle Bearbeitung und Lieferung meiner Bestellungen =)
    Zusätzlich noch einmal ein Lob für die Kulanz, immer wieder gerne =)
  15. Philte
    Offline

    Philte GF-Mitglied

    Registriert seit:
    9 Januar 2015
    Beiträge:
    81
    Zustimmungen:
    33
    Garneleneier:
    3.325
    Philte 19 März 2015
    Jetzt muss ich hier auch mal was los werden.
    Ich hab ja schon einiges Gutes hier über Tom und seinen Shop gelesen, aber in der Vergangenheit hatte ich mit anderen Onlineshops weniger gute Erfahrungen. Deshalb war ich sehr skeptisch. Für mein neues Aquarium habe ich mich dann doch entschieden bei Tom einen Großteil zu bestelllen und was soll ich sagen...ich bin nicht nur in seinem System ein Tom-Fan, nein ich bin es auch in echt. Ihr habt eine absolut geniale Kundenbetreuung. Das fängt bei der Mail nach Erhalt der Ware an und geht über die sehr, sehr kulante Abwicklung bei Verzögrungen. Wo es aufhört, weiß ich noch nicht. Scheinbar gar nicht. Die gelieferten Waren sind augenscheinlich auch top Qualität.

    Ich bin äußerst zufrieden und plane bereits die nächste Bestellung :sign:
  16. Gravity
    Offline

    Gravity GF-Mitglied

    Registriert seit:
    3 März 2014
    Beiträge:
    305
    Zustimmungen:
    276
    Garneleneier:
    7.590
    Gravity 19 März 2015
    Ich bedanke mich an dieser Stelle mal dafür, dass alle meine Bestellungen immer super schnell bei mir angekommen sind.
    Vielen Dank :)
  17. Frank Bl.
    Offline

    Frank Bl. GF-Mitglied

    Registriert seit:
    29 Dezember 2014
    Beiträge:
    12
    Zustimmungen:
    9
    Garneleneier:
    1.754
    Frank Bl. 20 März 2015
    Ein großes Lob an Tom & sein Team am 19.03. 6:30h bestellt am 20.03. vormittags bei mir eingetroffen besser geht nicht.
    Hatte eine Leddy smart 6 W Sunny schwarz und zwei Futterschüsselchen bestellt.
    Alle Artikel waren super verpackt und sind heil angekommen,

    der Artikelbeschreibung kann ich nichts hinzufügen alles wie beschrieben,bin sehr zufrieden.
    Das war mittlerweile meine vierte Bestellung bei Tom und es hat nie Probleme gegeben.

    Für mich gibt es keinen besseren Online Shop und es werden bestimmt noch weitere Bestellungen folgen.
  18. Wollmaus
    Offline

    Wollmaus GF-Mitglied

    Registriert seit:
    25 September 2014
    Beiträge:
    162
    Zustimmungen:
    168
    Garneleneier:
    7.604
    Wollmaus 20 März 2015
    Ich warte diesmal erstaunlich lange. Dienstag bestellt, bis heute nix da. Heul

    Viele Grüße von der mobilen Anja
  19. Boris Budeck
    Offline

    Boris Budeck GF-Mitglied

    Registriert seit:
    14 Januar 2009
    Beiträge:
    184
    Zustimmungen:
    18
    Garneleneier:
    2.748
    Boris Budeck 20 März 2015
    Muss den Tom auch mal loben. Alleine die Präsentation und die Details/Infos zu den Artikeln gibt es so nicht nochmal. Hier kann ich darauf vertrauen, dass jedes Produkt ausprobiert wurde und was taugt. Schnell geliefert wird auch (und sorgfältig). Hatte zwar schon zweimal Kleinigkeiten (1 Futterschale hatte ne abgeplatzte Kante, statt Sula7,5 kam Sula8,5 Salz) aber beides war mir keine Reklamation wert, kann vorkommen. Über 90% aller Artikel und Bestellungen sonst waren immer top in Ordnung. Mein persönliches Highlight: die hammermäßige Suchfunktion. Weiter so!
  20. euMelBeumel
    Offline

    euMelBeumel GF-Mitglied

    Registriert seit:
    30 Juli 2014
    Beiträge:
    65
    Zustimmungen:
    56
    Garneleneier:
    2.526
    euMelBeumel 25 März 2015
    Ich melde mich auch einmal zu Wort.
    Ich hatte am Montag Nachmittag ein paar Sachen bestellt (meine erste Bestellung bei Tom). Gestern Morgen bekam ich dann die Meldung, dass meine Sendung zum Versand bereit wäre und soeben klingelte es an der Tür. Die Ware ist absolut top und auch klasse verpackt (nichts lebendiges dabei). Wird definitiv nicht meine letzte Bestellung sein, die nächste geistert schon im Hinterstübchen herum :D Was Aquaristik betrifft definitiv in der Favoritenrolle!

    Weiter so Tom :thumbsup:

    P.S.: mal sehen wie dein Pudding ankommt :)
  21. GarnelenTom
    Offline

    GarnelenTom GF-Mitglied GF Supporter Autorisierter Partner

    Registriert seit:
    18 Januar 2012
    Beiträge:
    2.208
    Zustimmungen:
    2.168
    Garneleneier:
    54.251
    GarnelenTom 28 März 2015
    Hallo Boris,

    sei so lieb und melde das beim nächsten mal kurz. Ich mag das nicht haben, den wenn was bestellt wird muss das auch kommen und nichts anderes. Qualitätskontrolle ist ein ständiger Prozess der auch mit vom Feedback lebt. Dazu möchten meine Verpackermädels das von sich aus korrekt machen, find ich gut das ich die so sensibilisieren konnte :)

    LG Tom

Diese Seite empfehlen