Hallo Sternzeitstern,
ersteinmal tut es mir Leid für die Tiere.
Zu der Problematik mit dem Versand: Von deinem Geld wirst du wohl nichts sehen, auch nicht über den Rechtsweg. Der Versender kann ja nichts dafür, dass das Paket fehlgeleitet wurde. Das einzige was du Ihm/Ihr vorwefen kannst ist...